Användarvillkor

1. Allmänt

Välkommen till Sassy Haven AB ("vi", "oss", "företaget"). Dessa användarvillkor ("villkoren") reglerar din användning av vår webbplats sassy-haven.com och våra tjänster. Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa villkor.

2. Företagsinformation

Sassy Haven AB
Organisationsnummer: 556123-4567
Kungsgatan 42
111 35 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]
Telefon: +46 8-735 690 26

3. Våra tjänster

Sassy Haven erbjuder utbildningstjänster inom finansiell trygghet, inklusive:

• Onlinekurser i personlig ekonomi
• Pensionsplaneringsrådgivning
• Investeringsutbildning
• Finansiell coaching och rådgivning

4. Användarens skyldigheter

Som användare av våra tjänster förbinder du dig att:

• Använda tjänsterna på ett lagligt och etiskt sätt
• Inte kopiera, distribuera eller ändra vårt innehåll utan tillstånd
• Inte använda tjänsterna för att skada andra användare eller företaget
• Hålla dina inloggningsuppgifter säkra och konfidentiella
• Följa svensk lag och andra tillämpliga bestämmelser

5. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på vår webbplats, inklusive texter, bilder, logotyper, och kursmaterial, skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Du får:

• Använda materialet för personligt, icke-kommersiellt bruk
• Inte reproducera, distribuera eller modifiera innehållet
• Inte använda våra varumärken utan skriftligt tillstånd

6. Betalning och återbetalning

6.1 Betalningsvillkor

• Alla priser anges inklusive moms där det är tillämpligt
• Betalning ska ske före kursstart
• Vi accepterar betalning via kort, Swish och banköverföring

6.2 Återbetalningsrätt

• Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen
• Återbetalning sker inom 14 dagar efter godkänt återbetalningsärende
• Vissa digitala tjänster kan vara undantagna från ångerrätten

7. Ansvarsbegränsning

Sassy Haven ansvarar inte för:

• Indirekta skador eller följdskador
• Förlorad vinst eller inkomst
• Skador som uppstår på grund av användarens felaktiga användning
• Tekniska störningar eller avbrott i tjänsten

Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du betalat för tjänsten.

8. Finansiell rådgivning

Viktigt meddelande: Vårt utbildningsmaterial och kurser utgör allmän information och ska inte betraktas som personlig finansiell rådgivning. Du bör alltid:

• Konsultera en kvalificerad finansiell rådgivare för personlig rådgivning
• Göra din egen undersökning innan investeringsbeslut
• Förstå att alla investeringar innebär risk
• Endast investera medel du har råd att förlora

9. Dataskydd och integritet

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Genom att använda våra tjänster samtycker du till vår behandling av personuppgifter enligt gällande dataskyddsförordning (GDPR).

10. Uppsägning och avslutning

Vi förbehåller oss rätten att:

• Avsluta ditt konto vid brott mot dessa villkor
• Ändra eller avsluta tjänster med rimlig förvarning
• Blockera åtkomst vid misstänkt missbruk

11. Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller bristande prestationer som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, terrorattacker, pandemier, eller tekniska störningar.

12. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via:

• E-post till registrerade användare
• Meddelande på vår webbplats
• Uppdatering av "Senast uppdaterad"-datumet

13. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk rätt. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om detta inte är möjligt ska tvisten avgöras av svensk domstol, med Stockholm som första instans.

14. Konsumenttvister

Som konsument har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för medling vid tvister:

Allmänna reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
Telefon: 08-508 860 00
Webbplats: arn.se

15. Kontaktinformation

För frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss:

E-post: [email protected]
Telefon: +46 8-735 690 26
Post: Sassy Haven AB, Kungsgatan 42, 111 35 Stockholm

16. Separabilitet

Om någon del av dessa villkor bedöms som ogiltig eller icke verkställbar, påverkar detta inte giltigheten av övriga delar av avtalet.

17. Hela avtalet

Dessa användarvillkor, tillsammans med vår integritetspolicy och cookie-policy, utgör hela avtalet mellan dig och Sassy Haven avseende användningen av våra tjänster.